Última actualización: 02-01-2026
1. IDENTIFICACIÓN Y ROL DE LAS PARTES
Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica Passbite (la “Plataforma”), así como el uso de los dispositivos de identificación asociados (Tarjetas NFC, Pulseras o Códigos QR).
Passbite SpA, RUT 78.249.173-3, actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica bajo el modelo Software as a Service (SaaS).
El servicio de alimentación es prestado por un tercero independiente (en adelante, el “Administrador del Casino Escolar”), quien es el único responsable de:
La elaboración y calidad de los alimentos.
La fijación de precios y condiciones comerciales.
La administración, custodia y devolución de fondos.
La emisión de boletas o facturas tributarias.
Passbite no es una entidad financiera, no presta servicios de alimentación y no forma parte de la relación comercial de compraventa de comida.
2. ACEPTACIÓN Y CAPACIDAD
El registro en la Plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos. Al registrar a un alumno, el Usuario (Apoderado) declara que actúa como representante legal del menor de edad o que cuenta con la autorización necesaria para el tratamiento de sus datos.
3. NATURALEZA TECNOLÓGICA Y FLUJO DE FONDOS
Passbite declara expresamente que:
No capta fondos del público: El dinero pagado por el Usuario ingresa directamente a la cuenta bancaria del Administrador del Casino a través de la pasarela de pagos (ej. Transbank).
No custodia saldos: Los montos reflejados en la "Billetera Digital" son una representación informativa de los fondos que posee el Administrador del Casino a favor del Usuario.
La función de Passbite se limita a la validación técnica del consumo y al registro de la información.
4. DISPOSITIVOS DE IDENTIFICACIÓN (TARJETAS Y PULSERAS)
El uso de la Plataforma puede requerir un dispositivo físico (Tarjeta o Pulsera NFC/QR):
Costo: El valor de adquisición y reposición (aprox. $2.500 CLP) es definido y cobrado por el Administrador del Casino.
Responsabilidad: El Usuario es responsable del resguardo del dispositivo. En caso de pérdida, debe bloquearlo inmediatamente desde la App para evitar consumos no autorizados. Passbite no se responsabiliza por consumos realizados antes del bloqueo efectivo.
5. BILLETERA DIGITAL Y PLANES
Vigencia: Los saldos o planes adquiridos tienen la vigencia que el Administrador del Casino determine (generalmente el año calendario escolar).
Devoluciones: Toda solicitud de reembolso por saldos no utilizados o retiro del alumno debe gestionarse directamente con el Administrador del Casino.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Passbite no responde por:
Intoxicaciones, alergias o calidad deficiente de los alimentos.
Incumplimiento de horarios de servicio por parte del casino.
Indisponibilidad de la Plataforma derivada de fallas en los servicios de internet o hosting de terceros (AWS/Google Cloud).
Límite máximo: En caso de responsabilidad imputable a Passbite, la indemnización total no excederá el equivalente a 3 meses de la tarifa de mantención pagada por el Administrador del Casino proporcional al Usuario.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Passbite es dueño exclusivo de todo el software, código fuente, algoritmos y diseños de la interfaz. Se otorga al Usuario una licencia de uso personal, revocable y no transferible.
1. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Dada la naturaleza del servicio, Passbite trata datos de menores de edad (nombre, curso, historial de alimentación). El Usuario (Apoderado), al registrar al menor, otorga su consentimiento expreso para este tratamiento, el cual es estrictamente necesario para la validación de los consumos en el casino escolar.
2. FINALIDAD DE LOS DATOS
Los datos recolectados se utilizan para:
Gestionar la cuenta del alumno y sus consumos.
Permitir al Administrador del Casino planificar la producción de alimentos.
Enviar notificaciones de recarga o confirmación de consumo al apoderado.
3. COMUNICACIÓN A TERCEROS
Passbite no vende ni arrienda datos personales. Solo comparte la información con:
El Administrador del Casino Escolar (para ejecutar el servicio de alimentación).
Autoridades legales en caso de requerimiento fundado.
4. SEGURIDAD
Implementamos medidas de seguridad técnicas (encriptación SSL) y organizativas para proteger la información. En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios conforme a la Ley 19.628.
5. DERECHOS ARCO
El Usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a contacto@passbite.com.
Este documento constituye un contrato legal entre el Usuario y Passbite SpA.